บริการลูกค้าสินเชื่อนักศึกษา GSMR: ทำอะไรได้บ้างและจะติดต่อได้อย่างไร

เนื้อหา

• ค้นหาล่าสุดบน
• ฉันติด GSMR จนกว่าเงินกู้ของฉันจะได้รับการชำระหรือไม่?
• วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GSMR
• วิธีร้องเรียนเกี่ยวกับ GSMR
• วิธีระงับข้อพิพาทกับ GSMR
• ผู้ให้บริการเงินกู้นักเรียนของรัฐบาลกลางเก้าคน

ผลิตภัณฑ์จำนวนมากหรือทั้งหมดที่แสดงในที่นี้มาจากพันธมิตรของเราที่ชดเชยให้เรา สิ่งนี้อาจมีผลต่อผลิตภัณฑ์ที่เราเขียนเกี่ยวกับสถานที่และลักษณะที่ผลิตภัณฑ์ปรากฏบนเพจ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่มีผลต่อการประเมินของเรา ความคิดเห็นของเราเป็นของเราเอง นี่คือรายชื่อพันธมิตรของเราและนี่คือวิธีที่เราสร้างรายได้

ค้นหาล่าสุดบน

• การยกเลิกหนี้ 10,000 ดอลลาร์: การอัปเดตเกี่ยวกับแผนการปลดหนี้นักเรียนของ Biden

• การชำระเงินกู้นักเรียนที่หยุดชั่วคราว: รายละเอียดเกี่ยวกับการระงับเงินกู้นักเรียนของรัฐบาลกลาง

• รายละเอียดเกี่ยวกับวิทยาลัยฟรี: ทำเนียบขาวเสนอค่าเล่าเรียนระดับวิทยาลัยฟรี

• ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียนปัจจุบัน: การบรรเทาฉุกเฉิน COVID-19 สำหรับนักเรียน

Granite State Management & Resources การให้บริการเงินกู้นักเรียนหรือที่เรียกว่า GSMR เป็นหนึ่งในเก้า บริษัท ที่ให้บริการเงินกู้นักเรียนของรัฐบาลกลางโดยการรวบรวมและติดตามการชำระเงิน GSMR ดำเนินการโดยเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเครือข่ายมูลนิธิความช่วยเหลือด้านการศึกษาระดับอุดมศึกษาของนิวแฮมป์เชียร์หรือ NHHEAF หาก GSMR เป็นผู้ให้บริการเงินกู้สำหรับนักเรียนของคุณนี่คือสิ่งที่สามารถช่วยคุณได้

• ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณทางออนไลน์ เมื่อคุณเข้าถึงแล้วคุณสามารถติดต่อ GSMR ดูใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณและชำระค่าใช้จ่าย

• ลงทะเบียนในการชำระเงินอัตโนมัติ GSMR สามารถหักการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารของคุณ การลงทะเบียนเพื่อชำระเงินอัตโนมัติสามารถลดดอกเบี้ยของคุณได้ 0.25%

• ลงทะเบียนเพื่อรับการชำระหนี้ที่ขับเคลื่อนด้วยรายได้ คุณสามารถขอการชำระคืนตามรายได้ซึ่ง จำกัด การชำระเงินกู้นักเรียนของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มกระดาษกับ GSMR (คุณสามารถสมัครออนไลน์ได้ที่ studentaid.gov แล้วรับรองรายได้ของคุณใหม่ในแต่ละปีทางออนไลน์เช่นกัน)

• การร้องขอการเลื่อนกระบวนการและการระงับ GSMR สามารถช่วยคุณหยุดการชำระเงินชั่วคราวหรือลดจำนวนเงินที่ชำระได้หากคุณมีคุณสมบัติ วิธีนี้ช่วยให้คุณอยู่ในสถานะที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงการผิดนัดชำระ แต่ในช่วงเวลาใด ๆ ของการเลื่อนหรือการระงับดอกเบี้ยจะยังคงเพิ่มขึ้น

• ประมวลผลการชำระเงินรายเดือนและการชำระเงินพิเศษ GSMR จะติดตามและรวบรวมการชำระเงินของคุณ หากคุณต้องการชำระเงินเพิ่มเติมคุณสามารถสั่งให้ GSMR (ทางออนไลน์ทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์) ชำระเงินเพิ่มเติมกับยอดเงินปัจจุบันของคุณ มิฉะนั้นอาจใช้จำนวนเงินเพิ่มเติมในการชำระเงินของเดือนถัดไปแทน

  
  

»

ผู้ให้บริการเงินกู้ของคุณได้รับมอบหมายจากกระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐอเมริกาเมื่อเงินกู้ของคุณถูกจ่ายไปยังวิทยาลัยของคุณเป็นครั้งแรก ชื่อ บริษัท ที่ส่งใบเรียกเก็บเงินเงินกู้ของรัฐบาลกลางให้คุณทุกเดือนคือผู้ให้บริการของคุณ หากการชำระเงินกู้ของคุณยังไม่เริ่มขึ้นหรือคุณไม่แน่ใจว่า บริษัท ใดเป็นผู้ให้บริการของคุณให้ลงชื่อเข้าใช้ My Federal Student Aid เพื่อดูข้อมูล นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อกับศูนย์ติดต่อผู้ให้บริการสินเชื่อได้โดยโทร 1-800-4-FED-AID

เจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือคุณ แต่พวกเขาอาจเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ไม่ใช่ผู้กู้ นั่นหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลการชำระเงินและอาจไม่แนะนำตัวเลือกการชำระคืนที่เป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องรู้จักตัวเลือกการชำระหนี้ของคุณเพื่อที่คุณจะได้รู้คำถามที่เหมาะสมที่จะถาม

ฉันติด GSMR จนกว่าเงินกู้ของฉันจะได้รับการชำระหรือไม่?

บางครั้งเงินกู้ยืมจะถูกโอนจากผู้ให้บริการคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งโดยกรมสามัญศึกษา กรมสามัญศึกษากำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนแนวการให้บริการเงินกู้สำหรับนักเรียนโดยการลงนามในสัญญาการให้บริการใหม่กับ บริษัท ห้าแห่งเพื่อรับช่วงการให้บริการเงินกู้ทั้งหมดในที่สุด นั่นหมายความว่าผู้ให้บริการเงินกู้ของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง GSMR มีกำหนดให้บริการสินเชื่อต่อไปจนถึงเดือนมีนาคม 2565

คุณจะได้รับแจ้งเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้และคุณจะจัดการการชำระเงินด้วยผู้ให้บริการใหม่ ผู้ให้บริการทั้งหมดมีตัวเลือกและโปรแกรมที่เหมือนกัน แต่การบริการลูกค้าอาจแตกต่างกันไป

มิฉะนั้นคุณมีแนวโน้มที่จะยังคงอยู่กับ GSMR เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนเซอร์วิซเซอร์ ใช้เครื่องมือนี้เพื่อค้นหาว่าอะไรที่เหมาะกับคุณ

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GSMR

ข้อมูลติดต่อสำหรับ GSMR จะขึ้นอยู่กับหมายเลขบัญชีของคุณ

ข้อมูลติดต่อ GSMR สำหรับบัญชีที่ขึ้นต้นด้วย F8:

หมายเลขโทรศัพท์: 1-888-556-0022

เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 08.00 - 18.00 น. ET

ที่อยู่สำหรับการชำระเงินกู้:

กปปส. กล่อง 4414 พอร์ตแลนด์หรือ 97208-4414

ที่อยู่สำหรับการติดต่อทั่วไป:

การจัดการและทรัพยากรของรัฐหินแกรนิต P.O. กล่อง 3420 Concord, NH 03302-3420

ข้อมูลติดต่อ GSMR สำหรับบัญชีที่ขึ้นต้นด้วย C7:

หมายเลขโทรศัพท์: 1-800-719-0708

เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 08.00 - 18.00 น. ET

ที่อยู่สำหรับการชำระเงินกู้:

การจัดการและทรัพยากรของรัฐหินแกรนิต P.O. กล่อง 9560 Manchester, NH 03108-9560

ที่อยู่สำหรับการติดต่อทั่วไป:

การจัดการและทรัพยากรของรัฐหินแกรนิต P.O. กล่อง 2097 Concord, NH 03302-2097

เว็บไซต์ GSMR: gsmr.org

อีเมล GSMR: [email protected]

ช่องทางโซเชียล GSMR: เครือข่าย NHHEAF Facebook และ NHHEAF Network Twitter

วิธีร้องเรียนเกี่ยวกับ GSMR

หากคุณประสบปัญหากับ GSMR ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ให้เริ่มต้นด้วยการยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงกับสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน เป็นสำนักงานบริการลูกค้าสูงสุดของผู้ให้บริการ หากหมายเลขบัญชีของคุณขึ้นต้นด้วย C7 โทร 1-603-227-5380 หรืออีเมล [email protected] หากหมายเลขบัญชีของคุณขึ้นต้นด้วย F8 โปรดติดต่อสำนักงาน FSA ของผู้ตรวจการแผ่นดิน (ดูข้อมูลในหัวข้อถัดไป)

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับ GSMR ไปที่:

• ระบบตอบรับการช่วยเหลือนักเรียนของรัฐบาลกลาง

• สำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐของคุณ

• สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐของคุณ

• ตัวแทนรัฐสภาของคุณ

อย่าลืมเก็บบันทึกการสนทนาที่คุณมีรวมถึงวันเวลาและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่คุณคุยด้วย เก็บสำเนาจดหมายใบเรียกเก็บเงินหรืออีเมลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

วิธีระงับข้อพิพาทกับ GSMR

หากการร้องเรียนไม่ช่วยคุณสามารถติดต่อ Federal Student Aid Ombudsman Group วิธีนี้ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นสำนักงานช่วยเหลือนักเรียนของรัฐบาลกลางกล่าว กรอกข้อมูลทั้งหมดในรายการตรวจสอบข้อมูลผู้ตรวจการแผ่นดินก่อนติดต่อ เมื่อคุณพร้อมดำเนินการดังต่อไปนี้:

โทรศัพท์: 877-557-2575

ทางไปรษณีย์: กระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐอเมริกา

FSA Ombudsman Group P.O. กล่อง 1843 Monticello, KY 42633

คุณยังสามารถติดต่อองค์กรการกู้ยืมเงินเพื่อการศึกษาได้เช่น The Institute of Student Loan Advisors ซึ่งให้บริการระงับข้อพิพาทโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ผู้ให้บริการเงินกู้นักเรียนของรัฐบาลกลางเก้าคน

เกี่ยวกับผู้ให้บริการเงินกู้ของรัฐบาลกลางแต่ละรายรวมถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และวิธีการติดต่อ